工作两年多，做了两年的班主任，我深切地感觉到：当教师难，当班主任更难。一个班级五十几个学生，一百多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，我们班主任要去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。

教师是我的职业角色，生活中我也会是孩子的家长，所以我觉得工作的时候一定要有换位思考的习惯。许多教师是爱学生的，“恨铁不成钢”，说话的时候不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感，就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这句直白的话揭示了人际交往的原则。的确，在生活中我是一个性格比较直率的人，对于孩子的缺点我都会毫不遮掩地告诉家长，于是换来的就是家长们的不满，他们对于我的工作不认可，对于我的付出不承认，面对这种情况，其他老师帮我分析出了原因，直率固然是好的，但也要注意讲究说话技巧，因为我们面对的是众多的学生家长。

尤其在我们学校，很多学生的父母都在外打工，他们都是爷爷奶奶带。在老人眼中，自己家的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子的作业错误，是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时，在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果真诚对待每一个学生，与家长之间的交谈一定会顺利进行，也会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受我们的意见和建议，并积极配合。家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。

在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。