九月教育故事（朱先达）

学生经常故意顶撞老师，这种情况在班级管理中并不少见，有这类问题的学生常常无缘无故地顶撞老师，出言不逊，遇事不轻易认错，难以沟通。这类学生虽然只是少数，但如果不注意引导，他们对老师的敌对情绪和顶撞会越来越严重，进而影响师生关系和班级正常秩序，给班级管理工作带来阻碍和困难，同时，也会使这类学生在行为规范和人格修养方面出现障碍，影响其健康人格的形成。

通常来说，学生对教师是有所敬畏的。至于因畏而敬还是因敬而畏这和教师自身条件、个人魅力关系很大。身材魁梧的男教师不怒自威，学生不敢挑战这些老师的权威，即便不服气也选择憋着。相反，女老师或没有经验的新教师容易被挑战权威，具体表现就是不服从管理、甚至顶撞。

学生为什么会顶撞老师，要么我们教师自身做错了事情，要么学生自己做错了事情。当发生这种情况，我们首先要从自身找原因。学生顶撞老师，有的时候责任就在我们教师自身的浮躁和不可理喻，所以教师要严于律己，学会反思，努力提高自身的专业素质，以自己的人格魅力来影响学生，从而使学生亲其师而信其道。教师的人格魅力除了专业素养，更多地表现在对学生的关爱，对教育的责任感和执著，对教育人生的乐观和豁达上，而这些对学生潜移默化的影响是非常重要的。因此，教师首先应是个职业阅读者和学习者。只有多读书，勤思考，才能从中吸取更多的营养源，不仅丰富自己的精神生活，也滋养了学生的人生。所以我们教师要做个有个人魅力、学生喜爱的老师。

倘若学生顶撞老师是学生自己存在问题，那身为教师的我们要解决两个问题：1.让其它学生认识到冲撞老师是个体错误行为；作为教师，在不违反法律法规的前提下，尽到了所有应该做的教育义务2.让不服从管理的学生认识到自己的错误。第一个问题：可以向班里学生解释一下，为何要有班级制度、为何要惩戒错误行为、防微杜渐的必要性。至于手段可以从司空见惯的生活故事引入，介绍破窗效应等。第二个问题：可以猜想、还原学生顶撞你时的内心想法，然后说出来。如果你说对了，学生的思想工作就好做了，要让他产生一种“这个老师很懂我”的感觉。假如做不到这个，那么可以把学生的错误行为详细记录，如某年某月某日星期几某节课说话等，单纯地事实描述，相关的证人证言等。这样做，无非是让学生知道教师管理他是对事不对人，只针对具体的错误行为，并不是个人恩怨。录音、录像等手段也可以采用，切莫低估学生信口雌黄的能力。所以，教师的行为反馈应该同时考虑顶撞当事学生和其它学生的内心想法，重要的是赢得其它同学的情感认同与态度支持。要得到多数学生的认可，其实只需要做到一件事：让学生觉得老师的严格管理是为了所有学生的发展。记住一点：东西好不好不重要，对方觉得好很重要。也就是得从学生角度衡量管理行为，是否照顾到学生的自尊心、是否做到了公平、公正。另外，需要让其它同学认识到一点：维持纪律是保障所有学生的受教育权利。当然了，更好的结果是让当事者也心服口服。

最后，做好家长思想的工作。团结一切可以团结的人，让他们认同你的观念、行为。古人讲，严师出高徒。只要家长认同这点，能支持你的工作，一切就会很顺利。

总之，这类问题学生的共同特点是出言不逊，话语出格。在开展教育工作时，教师首先要避免急躁，保持一种平和的心态。只有我们保持冷静的态度，保护学生的自尊，技巧地回避学生的顶撞，通过分析学生各自的优势进行诚恳、用心、深入细致的沟通，这话总转化效果才是水到渠成的。教学应该是“一朵云去推动另一朵云，一棵树去感动另一颗数，一个灵魂去触动另一个灵魂”。在今后的教学实践中我们不断地学习，不断地总结积累经验，不断地深刻反思，以独特的人格魅力修养和教育智慧播撒出一片片绿洲，让教学流光溢彩！